Badanie satysfakcji z najmu

Czyli system ocen poprzez panel użytkownika lub kontakt telefoniczny z naszymi klientami, gdzie wypełniamy ankietę składającą się z kilku pytań. Jest to ocena satysfakcji z najmu.

Ocena najemcy, oraz ocena właściciela i jego mieszkania.

Najemca ocenia właściciela, zaś właściciel najemcę. Dzięki zbieranym w ten sposób systematycznie danym, strony nie tylko budują swoją historię i renomę, ale mają bezpośredni wpływ na bieżące wywiązywanie się drugiej strony z umowy.

Innymi słowy ryzyko otrzymywania na bieżąco niskich ocen, które potem mogą utrudniać kolejny wynajem nie jest w interesie żadnej ze stron. Zaś otrzymywanie wysokich ocen - owszem. Tak samo działa to na innych popularnych stronach jak Booking, Allegro czy aplikacjach jak Pyszne.pl czy Uber / Bolt. Chętniej współpracujemy z tymi, którzy nie tylko mają dobrą opinię, ale również jest ona potwierdzona przez dużą liczbą ocen i to jeszcze na przestrzeni czasu.

Jak to działa?

W ramach programu Rzetelny Najem, najemca nieruchomości oraz jej właściciel, a także sama nieruchomość, aby być uczestnikami programu muszą przejść przez proces rejestracji. Odpowiednio opisany dla najemcy tutaj, oraz właściciela nieruchomości tutaj.

Każda ze stron, po przejściu procesu staje się uczestnikiem programu.

Od tego momentu, w zależności od wybranego rozwiązania, uczestnicy programu sami w panelu klienta lub pracownicy programu Rzetelny Najem telefonicznie, mogą dokonywać oceny w ramach badania satysfakcji z najmu. To wszystko w celu monitoringu czy wzajemniej oceny wywiązywania się z umowy, po której to współpracy w końcu zostaje ślad. Dzięki temu zmieniając stancje mamy swoiste polecenie udokumentowane w systemie Rzetelny Najem.

Zebrane w ten sposób informacje są dostępne w systemie Rzetelny Najem i służą pozostałym uczestnikom programu m.in. w celu:

• utrzymania na wysokim poziomie poczucia satysfakcji z najmu dla obu stron umowy

• zwiększenia poziomu poczucia własnego bezpieczeństwa

• zwiększenia poziomu poczucia bezpieczeństwa pozostałych uczestników programu

• zwiększenia poziomu poczucia bezpieczeństwa na rynku najmu w Polsce

Formy badania satysfakcji z najmu:

• kontakt telefoniczny - przy opłaconych certyfikatach - częstotliwość wg. ustaleń właściciela nieruchomości
• poprzez panel klienta - przy darmowych ogłoszeniach użytkownik wypełnia ankietę samodzielnie, nie częściej niż 1 raz w miesiącu

Zachęcamy do korzystania z badania satysfakcji najmu. Drogi czytelniku, oceń najemcę, oceń właściciela nieruchomości i ciesz się bezpieczniejszym, lepszym najmem.